Kamu Kurumlarına Başvuru ve Şikâyet Kayıtları
Bir kurumun personelinden, hizmetinden veya bir olaydan şikâyetçiyseniz ya da o kurumda çalışmak istiyorsanız, bunu kurumun kendi başvuru masasından resmî olarak iletebilirsiniz. Her başvuru gönderim anıyla birlikte kayda geçer ve ilgili kurumun yetkili personeline düşer; sohbet üzerinden ya da rolsel ricayla işleme alınan bir süreç değildir.
Başvuru Masaları
Konum: Başvuru masalarının haritada sabit bir genel koordinatı bulunmaz; kurum binalarının giriş lobilerine yerleştirilir (LSPD ve LSSD karakollarının ön lobileri en yaygın örnektir).
Etkileşim: Masanın başındaki görevliye ALT tuşunu basılı tutup sol tıklayarak etkileşim çarkını açın, ardından Konuş seçeneğini seçin.
Erişim: Masa herkese açıktır. Kuruma üye olmanız veya görevde olmanız gerekmez.
Form Doldurma
Açılan ekranda kurumlar ve o kurumların o an açık olan formları listelenir. Formun türü Şikâyet veya Başvuru olarak belirtilir.
Bir form seçtiğinizde o kurumun kendi sorularını görürsünüz. Soruları ve hangilerinin zorunlu olduğunu kurum yönetimi belirler; iki kurumun aynı isimli formu farklı sorular içerebilir.
Şikâyet formlarında İlgili personel alanı serbest metindir. Rozet numarası, isim veya eşkâl gibi bildiğiniz kadarını yazın; kurum kadrosu size listelenmez, kimin kastedildiğini soruşturma yürüten birim tespit eder.
Gönderdiğinizde ekranda PF-1001 biçiminde bir başvuru numarası çıkar. Bu numara sizin takip belgenizdir.
Kanıt Ekleme
Fotoğraf: Yalnızca telefon galerinizdeki fotoğraflar eklenebilir; ekranda çıkan seçiciden işaretlersiniz. Bir başvuruya en fazla 6 fotoğraf iliştirilir.
Video: Yalnızca YouTube veya Streamable bağlantıları kabul edilir, en fazla 3 tane. Başka bir adres girildiğinde form uyarı verir ve bağlantıyı almaz.
Dışarıdan görsel linki: İnternetten kopyalanan görsel adresleri reddedilir (Kanıtın oyun içinde çekilmiş olması gerekir; bu yüzden fotoğraf yalnızca galeriden gelir).
Görüntüleme: Fotoğraflar dosyanın içinde açılır; video bağlantıları yetkiliye bağlantı olarak gösterilir, terminal içinde oynatılmaz.
Başvurunun İşlenmesi
Yeni: Gönderdiğiniz başvurunun ilk hâli. Henüz kimse üstlenmemiştir.
İncelemede: Kurumdan bir yetkili dosyayı üstlenmiştir. Dosyanın sorumlusu kayda geçer.
Sonuçlandı: Dosya Haklı bulundu veya Reddedildi olarak karara bağlanmıştır. Karar verilirken gerekçe yazılması zorunludur.
Arşivlendi: Dosya kapanmıştır. Arşivlenen bir dosya tekrar açılmaz.
İşlem geçmişi: Her durum değişikliği; kimin yaptığı, ne zaman yaptığı ve yazdığı gerekçeyle birlikte dosyanın altında birikir. Bu kayıt silinmez.
Kurum Tarafındaki Görünüm
Erişim: Yetkili personel F1 → Oluşumlar → Başvurular sayfasından kurumuna gelen başvuruları görür. Bir kurumun personeli yalnızca kendi kurumuna gelen dosyaları görebilir.
Gelen Kutusu: Başvurular numara, gönderen, tür ve durumla listelenir; başvuru numarasına veya gönderenin adına göre aranabilir, tür ve duruma göre süzülebilir.
Şablonlar: Kurumun vatandaşa açtığı formlar bu sekmeden düzenlenir. Bir forma en fazla 24 soru eklenir; soru tipleri kısa metin, uzun metin, tarih, saat, seçenek listesi, telefon ve kanıt olarak seçilebilir.
Formu kapatma: Bir şablon vatandaşa kapatıldığında yeni başvuru alınmaz, o forma daha önce yapılmış başvurular okunmaya devam eder (Başvuru almış bir form tamamen silinmez; sorular silinirse geçmiş cevaplar okunamaz hâle gelirdi).
Yetkiler
Form Gelen Kutusunu Görüntüle: Kuruma gelen başvuruları okur; durum değiştiremez, karara bağlayamaz.
Formları Yönet ve Karara Bağla: Dosyayı üstlenir, karara bağlar, arşivler ve kurumun formlarını düzenler. İç işleri / denetim biriminin yetkisidir.
Verilmesi: Her iki yetki de F1 → Oluşumlar → Pozisyonlar sayfasından rütbe bazında verilir. Birlik liderleri yetki işaretlenmese de her ikisine sahiptir.
Dikkat Edilmesi Gerekenler
Hangi kurumlar: Kolluk kuvvetleri (LSPD, LSSD), kamu/devlet kurumları, sağlık birimleri (SAMR/EMS) ve güvenlik birlikleri başvuru alabilir. Bu tipte olmayan oluşumlar listede görünmez.
Kimlik: Başvuruyu kimin gönderdiği bağlantınızdan belirlenir; başkasının adına başvuru gönderilemez.
Mükerrer başvuru: Aynı konuda tekrar başvurmanız engellenmez, ancak yetkili aynı kişinin önceki dosyalarını da gördüğü için tekrar gönderim süreci hızlandırmaz.
Kayıt: Bir başvurunun alınması ve karara bağlanması kurumun F1 → Oluşumlar → Kayıtlar sayfasındaki denetim kaydına düşer.
Sonuç bildirimi: Dosyanızın sonucu size otomatik olarak bildirilmez; takip için başvuru numaranızı saklayın ve kurumla iletişime geçin.
İlgili Konular
Kamu Kurumlarına Başvuru ve Şikâyet Kayıtları
Bir kurumun personelinden, hizmetinden veya bir olaydan şikâyetçiyseniz ya da o kurumda çalışmak istiyorsanız, bunu kurumun kendi başvuru masasından resmî olarak iletebilirsiniz. Her başvuru gönderim anıyla birlikte kayda geçer ve ilgili kurumun yetkili personeline düşer; sohbet üzerinden ya da rolsel ricayla işleme alınan bir süreç değildir.
Başvuru Masaları
Konum: Başvuru masalarının haritada sabit bir genel koordinatı bulunmaz; kurum binalarının giriş lobilerine yerleştirilir (LSPD ve LSSD karakollarının ön lobileri en yaygın örnektir).
Etkileşim: Masanın başındaki görevliye ALT tuşunu basılı tutup sol tıklayarak etkileşim çarkını açın, ardından Konuş seçeneğini seçin.
Erişim: Masa herkese açıktır. Kuruma üye olmanız veya görevde olmanız gerekmez.
Form Doldurma
Açılan ekranda kurumlar ve o kurumların o an açık olan formları listelenir. Formun türü Şikâyet veya Başvuru olarak belirtilir.
Bir form seçtiğinizde o kurumun kendi sorularını görürsünüz. Soruları ve hangilerinin zorunlu olduğunu kurum yönetimi belirler; iki kurumun aynı isimli formu farklı sorular içerebilir.
Şikâyet formlarında İlgili personel alanı serbest metindir. Rozet numarası, isim veya eşkâl gibi bildiğiniz kadarını yazın; kurum kadrosu size listelenmez, kimin kastedildiğini soruşturma yürüten birim tespit eder.
Gönderdiğinizde ekranda PF-1001 biçiminde bir başvuru numarası çıkar. Bu numara sizin takip belgenizdir.
Kanıt Ekleme
Fotoğraf: Yalnızca telefon galerinizdeki fotoğraflar eklenebilir; ekranda çıkan seçiciden işaretlersiniz. Bir başvuruya en fazla 6 fotoğraf iliştirilir.
Video: Yalnızca YouTube veya Streamable bağlantıları kabul edilir, en fazla 3 tane. Başka bir adres girildiğinde form uyarı verir ve bağlantıyı almaz.
Dışarıdan görsel linki: İnternetten kopyalanan görsel adresleri reddedilir (Kanıtın oyun içinde çekilmiş olması gerekir; bu yüzden fotoğraf yalnızca galeriden gelir).
Görüntüleme: Fotoğraflar dosyanın içinde açılır; video bağlantıları yetkiliye bağlantı olarak gösterilir, terminal içinde oynatılmaz.
Başvurunun İşlenmesi
Yeni: Gönderdiğiniz başvurunun ilk hâli. Henüz kimse üstlenmemiştir.
İncelemede: Kurumdan bir yetkili dosyayı üstlenmiştir. Dosyanın sorumlusu kayda geçer.
Sonuçlandı: Dosya Haklı bulundu veya Reddedildi olarak karara bağlanmıştır. Karar verilirken gerekçe yazılması zorunludur.
Arşivlendi: Dosya kapanmıştır. Arşivlenen bir dosya tekrar açılmaz.
İşlem geçmişi: Her durum değişikliği; kimin yaptığı, ne zaman yaptığı ve yazdığı gerekçeyle birlikte dosyanın altında birikir. Bu kayıt silinmez.
Kurum Tarafındaki Görünüm
Erişim: Yetkili personel F1 → Oluşumlar → Başvurular sayfasından kurumuna gelen başvuruları görür. Bir kurumun personeli yalnızca kendi kurumuna gelen dosyaları görebilir.
Gelen Kutusu: Başvurular numara, gönderen, tür ve durumla listelenir; başvuru numarasına veya gönderenin adına göre aranabilir, tür ve duruma göre süzülebilir.
Şablonlar: Kurumun vatandaşa açtığı formlar bu sekmeden düzenlenir. Bir forma en fazla 24 soru eklenir; soru tipleri kısa metin, uzun metin, tarih, saat, seçenek listesi, telefon ve kanıt olarak seçilebilir.
Formu kapatma: Bir şablon vatandaşa kapatıldığında yeni başvuru alınmaz, o forma daha önce yapılmış başvurular okunmaya devam eder (Başvuru almış bir form tamamen silinmez; sorular silinirse geçmiş cevaplar okunamaz hâle gelirdi).
Yetkiler
Form Gelen Kutusunu Görüntüle: Kuruma gelen başvuruları okur; durum değiştiremez, karara bağlayamaz.
Formları Yönet ve Karara Bağla: Dosyayı üstlenir, karara bağlar, arşivler ve kurumun formlarını düzenler. İç işleri / denetim biriminin yetkisidir.
Verilmesi: Her iki yetki de F1 → Oluşumlar → Pozisyonlar sayfasından rütbe bazında verilir. Birlik liderleri yetki işaretlenmese de her ikisine sahiptir.
Dikkat Edilmesi Gerekenler
Hangi kurumlar: Kolluk kuvvetleri (LSPD, LSSD), kamu/devlet kurumları, sağlık birimleri (SAMR/EMS) ve güvenlik birlikleri başvuru alabilir. Bu tipte olmayan oluşumlar listede görünmez.
Kimlik: Başvuruyu kimin gönderdiği bağlantınızdan belirlenir; başkasının adına başvuru gönderilemez.
Mükerrer başvuru: Aynı konuda tekrar başvurmanız engellenmez, ancak yetkili aynı kişinin önceki dosyalarını da gördüğü için tekrar gönderim süreci hızlandırmaz.
Kayıt: Bir başvurunun alınması ve karara bağlanması kurumun F1 → Oluşumlar → Kayıtlar sayfasındaki denetim kaydına düşer.
Sonuç bildirimi: Dosyanızın sonucu size otomatik olarak bildirilmez; takip için başvuru numaranızı saklayın ve kurumla iletişime geçin.
İlgili Konular
Kamu Kurumlarına Başvuru ve Şikâyet Kayıtları
Bir kurumun personelinden, hizmetinden veya bir olaydan şikâyetçiyseniz ya da o kurumda çalışmak istiyorsanız, bunu kurumun kendi başvuru masasından resmî olarak iletebilirsiniz. Her başvuru gönderim anıyla birlikte kayda geçer ve ilgili kurumun yetkili personeline düşer; sohbet üzerinden ya da rolsel ricayla işleme alınan bir süreç değildir.
Başvuru Masaları
Konum: Başvuru masalarının haritada sabit bir genel koordinatı bulunmaz; kurum binalarının giriş lobilerine yerleştirilir (LSPD ve LSSD karakollarının ön lobileri en yaygın örnektir).
Etkileşim: Masanın başındaki görevliye ALT tuşunu basılı tutup sol tıklayarak etkileşim çarkını açın, ardından Konuş seçeneğini seçin.
Erişim: Masa herkese açıktır. Kuruma üye olmanız veya görevde olmanız gerekmez.
Form Doldurma
Açılan ekranda kurumlar ve o kurumların o an açık olan formları listelenir. Formun türü Şikâyet veya Başvuru olarak belirtilir.
Bir form seçtiğinizde o kurumun kendi sorularını görürsünüz. Soruları ve hangilerinin zorunlu olduğunu kurum yönetimi belirler; iki kurumun aynı isimli formu farklı sorular içerebilir.
Şikâyet formlarında İlgili personel alanı serbest metindir. Rozet numarası, isim veya eşkâl gibi bildiğiniz kadarını yazın; kurum kadrosu size listelenmez, kimin kastedildiğini soruşturma yürüten birim tespit eder.
Gönderdiğinizde ekranda PF-1001 biçiminde bir başvuru numarası çıkar. Bu numara sizin takip belgenizdir.
Kanıt Ekleme
Fotoğraf: Yalnızca telefon galerinizdeki fotoğraflar eklenebilir; ekranda çıkan seçiciden işaretlersiniz. Bir başvuruya en fazla 6 fotoğraf iliştirilir.
Video: Yalnızca YouTube veya Streamable bağlantıları kabul edilir, en fazla 3 tane. Başka bir adres girildiğinde form uyarı verir ve bağlantıyı almaz.
Dışarıdan görsel linki: İnternetten kopyalanan görsel adresleri reddedilir (Kanıtın oyun içinde çekilmiş olması gerekir; bu yüzden fotoğraf yalnızca galeriden gelir).
Görüntüleme: Fotoğraflar dosyanın içinde açılır; video bağlantıları yetkiliye bağlantı olarak gösterilir, terminal içinde oynatılmaz.
Başvurunun İşlenmesi
Yeni: Gönderdiğiniz başvurunun ilk hâli. Henüz kimse üstlenmemiştir.
İncelemede: Kurumdan bir yetkili dosyayı üstlenmiştir. Dosyanın sorumlusu kayda geçer.
Sonuçlandı: Dosya Haklı bulundu veya Reddedildi olarak karara bağlanmıştır. Karar verilirken gerekçe yazılması zorunludur.
Arşivlendi: Dosya kapanmıştır. Arşivlenen bir dosya tekrar açılmaz.
İşlem geçmişi: Her durum değişikliği; kimin yaptığı, ne zaman yaptığı ve yazdığı gerekçeyle birlikte dosyanın altında birikir. Bu kayıt silinmez.
Kurum Tarafındaki Görünüm
Erişim: Yetkili personel F1 → Oluşumlar → Başvurular sayfasından kurumuna gelen başvuruları görür. Bir kurumun personeli yalnızca kendi kurumuna gelen dosyaları görebilir.
Gelen Kutusu: Başvurular numara, gönderen, tür ve durumla listelenir; başvuru numarasına veya gönderenin adına göre aranabilir, tür ve duruma göre süzülebilir.
Şablonlar: Kurumun vatandaşa açtığı formlar bu sekmeden düzenlenir. Bir forma en fazla 24 soru eklenir; soru tipleri kısa metin, uzun metin, tarih, saat, seçenek listesi, telefon ve kanıt olarak seçilebilir.
Formu kapatma: Bir şablon vatandaşa kapatıldığında yeni başvuru alınmaz, o forma daha önce yapılmış başvurular okunmaya devam eder (Başvuru almış bir form tamamen silinmez; sorular silinirse geçmiş cevaplar okunamaz hâle gelirdi).
Yetkiler
Form Gelen Kutusunu Görüntüle: Kuruma gelen başvuruları okur; durum değiştiremez, karara bağlayamaz.
Formları Yönet ve Karara Bağla: Dosyayı üstlenir, karara bağlar, arşivler ve kurumun formlarını düzenler. İç işleri / denetim biriminin yetkisidir.
Verilmesi: Her iki yetki de F1 → Oluşumlar → Pozisyonlar sayfasından rütbe bazında verilir. Birlik liderleri yetki işaretlenmese de her ikisine sahiptir.
Dikkat Edilmesi Gerekenler
Hangi kurumlar: Kolluk kuvvetleri (LSPD, LSSD), kamu/devlet kurumları, sağlık birimleri (SAMR/EMS) ve güvenlik birlikleri başvuru alabilir. Bu tipte olmayan oluşumlar listede görünmez.
Kimlik: Başvuruyu kimin gönderdiği bağlantınızdan belirlenir; başkasının adına başvuru gönderilemez.
Mükerrer başvuru: Aynı konuda tekrar başvurmanız engellenmez, ancak yetkili aynı kişinin önceki dosyalarını da gördüğü için tekrar gönderim süreci hızlandırmaz.
Kayıt: Bir başvurunun alınması ve karara bağlanması kurumun F1 → Oluşumlar → Kayıtlar sayfasındaki denetim kaydına düşer.
Sonuç bildirimi: Dosyanızın sonucu size otomatik olarak bildirilmez; takip için başvuru numaranızı saklayın ve kurumla iletişime geçin.
İlgili Konular
Kamu Kurumlarına Başvuru ve Şikâyet Kayıtları
Bir kurumun personelinden, hizmetinden veya bir olaydan şikâyetçiyseniz ya da o kurumda çalışmak istiyorsanız, bunu kurumun kendi başvuru masasından resmî olarak iletebilirsiniz. Her başvuru gönderim anıyla birlikte kayda geçer ve ilgili kurumun yetkili personeline düşer; sohbet üzerinden ya da rolsel ricayla işleme alınan bir süreç değildir.
Başvuru Masaları
Konum: Başvuru masalarının haritada sabit bir genel koordinatı bulunmaz; kurum binalarının giriş lobilerine yerleştirilir (LSPD ve LSSD karakollarının ön lobileri en yaygın örnektir).
Etkileşim: Masanın başındaki görevliye ALT tuşunu basılı tutup sol tıklayarak etkileşim çarkını açın, ardından Konuş seçeneğini seçin.
Erişim: Masa herkese açıktır. Kuruma üye olmanız veya görevde olmanız gerekmez.
Form Doldurma
Açılan ekranda kurumlar ve o kurumların o an açık olan formları listelenir. Formun türü Şikâyet veya Başvuru olarak belirtilir.
Bir form seçtiğinizde o kurumun kendi sorularını görürsünüz. Soruları ve hangilerinin zorunlu olduğunu kurum yönetimi belirler; iki kurumun aynı isimli formu farklı sorular içerebilir.
Şikâyet formlarında İlgili personel alanı serbest metindir. Rozet numarası, isim veya eşkâl gibi bildiğiniz kadarını yazın; kurum kadrosu size listelenmez, kimin kastedildiğini soruşturma yürüten birim tespit eder.
Gönderdiğinizde ekranda PF-1001 biçiminde bir başvuru numarası çıkar. Bu numara sizin takip belgenizdir.
Kanıt Ekleme
Fotoğraf: Yalnızca telefon galerinizdeki fotoğraflar eklenebilir; ekranda çıkan seçiciden işaretlersiniz. Bir başvuruya en fazla 6 fotoğraf iliştirilir.
Video: Yalnızca YouTube veya Streamable bağlantıları kabul edilir, en fazla 3 tane. Başka bir adres girildiğinde form uyarı verir ve bağlantıyı almaz.
Dışarıdan görsel linki: İnternetten kopyalanan görsel adresleri reddedilir (Kanıtın oyun içinde çekilmiş olması gerekir; bu yüzden fotoğraf yalnızca galeriden gelir).
Görüntüleme: Fotoğraflar dosyanın içinde açılır; video bağlantıları yetkiliye bağlantı olarak gösterilir, terminal içinde oynatılmaz.
Başvurunun İşlenmesi
Yeni: Gönderdiğiniz başvurunun ilk hâli. Henüz kimse üstlenmemiştir.
İncelemede: Kurumdan bir yetkili dosyayı üstlenmiştir. Dosyanın sorumlusu kayda geçer.
Sonuçlandı: Dosya Haklı bulundu veya Reddedildi olarak karara bağlanmıştır. Karar verilirken gerekçe yazılması zorunludur.
Arşivlendi: Dosya kapanmıştır. Arşivlenen bir dosya tekrar açılmaz.
İşlem geçmişi: Her durum değişikliği; kimin yaptığı, ne zaman yaptığı ve yazdığı gerekçeyle birlikte dosyanın altında birikir. Bu kayıt silinmez.
Kurum Tarafındaki Görünüm
Erişim: Yetkili personel F1 → Oluşumlar → Başvurular sayfasından kurumuna gelen başvuruları görür. Bir kurumun personeli yalnızca kendi kurumuna gelen dosyaları görebilir.
Gelen Kutusu: Başvurular numara, gönderen, tür ve durumla listelenir; başvuru numarasına veya gönderenin adına göre aranabilir, tür ve duruma göre süzülebilir.
Şablonlar: Kurumun vatandaşa açtığı formlar bu sekmeden düzenlenir. Bir forma en fazla 24 soru eklenir; soru tipleri kısa metin, uzun metin, tarih, saat, seçenek listesi, telefon ve kanıt olarak seçilebilir.
Formu kapatma: Bir şablon vatandaşa kapatıldığında yeni başvuru alınmaz, o forma daha önce yapılmış başvurular okunmaya devam eder (Başvuru almış bir form tamamen silinmez; sorular silinirse geçmiş cevaplar okunamaz hâle gelirdi).
Yetkiler
Form Gelen Kutusunu Görüntüle: Kuruma gelen başvuruları okur; durum değiştiremez, karara bağlayamaz.
Formları Yönet ve Karara Bağla: Dosyayı üstlenir, karara bağlar, arşivler ve kurumun formlarını düzenler. İç işleri / denetim biriminin yetkisidir.
Verilmesi: Her iki yetki de F1 → Oluşumlar → Pozisyonlar sayfasından rütbe bazında verilir. Birlik liderleri yetki işaretlenmese de her ikisine sahiptir.
Dikkat Edilmesi Gerekenler
Hangi kurumlar: Kolluk kuvvetleri (LSPD, LSSD), kamu/devlet kurumları, sağlık birimleri (SAMR/EMS) ve güvenlik birlikleri başvuru alabilir. Bu tipte olmayan oluşumlar listede görünmez.
Kimlik: Başvuruyu kimin gönderdiği bağlantınızdan belirlenir; başkasının adına başvuru gönderilemez.
Mükerrer başvuru: Aynı konuda tekrar başvurmanız engellenmez, ancak yetkili aynı kişinin önceki dosyalarını da gördüğü için tekrar gönderim süreci hızlandırmaz.
Kayıt: Bir başvurunun alınması ve karara bağlanması kurumun F1 → Oluşumlar → Kayıtlar sayfasındaki denetim kaydına düşer.
Sonuç bildirimi: Dosyanızın sonucu size otomatik olarak bildirilmez; takip için başvuru numaranızı saklayın ve kurumla iletişime geçin.
İlgili Konular
